У Броварах відкрився офлайн-центр обслуговування Kasta

Українці полюбили робити покупки через Інтернет: великий вибір, якого немає у звичайних магазинах, більш доступні ціни, в які не закладено орендну плату та інші витрати продавця, можливість вибирати товари в спокійній обстановці, не покидаючи рідних стін.

Однак деякі ситуації затьмарюють радість від шопінгу, адже одяг може не підійти за розміром, гаджет – виявитися не тим, який був на фото в магазині, товари для дому – не з того матеріалу, спортивний інвентар – недостатньо надійним тощо. Доводиться оформляти повернення, надсилати посилку продавцю і чекати, коли ж гроші, витрачені на товар, повернуть назад.

Розчарування від таких випадків, навіть якщо вони поодинокі, псують саму ідею онлайн-шопінгу і змушують наших співвітчизників шукати товари у звичайних магазинах. А це довго, виснажливо і дорожче.

Але тепер покупці маркетплейса Kasta роблять усвідомлені покупки в Мережі: замовлений товар можна доставити до офлайн-відділення, які відкриті в багатьох містах України, а віднедавна і в Броварах. Там обладнані примірочні і зони приймання, де можна спокійно вивчити замовлений товар і зрозуміти, чи підходить він за всіма важливими параметрами, чи відповідає заявленим характеристикам. Доставка до відділення коштує 25 гривень (для власників карт Black – безкоштовно за умови замовлення від 99 грн). Повернення покупки, яка клієнтові не підійшла, проводиться на місці. Повернення грошей на банківську карту здійснюється протягом кількох хвилин без комісії.

Тепер клієнти інтернет-магазину Kasta з іще більшим задоволенням вибирають обновки серед продукції 15+ тисяч брендів, представлених у магазині: одяг і взуття для всієї родини, товари для дому, відпочинку та спорту, домашніх вихованців, гаджети, аксесуари, косметика, продукти харчування.

Як кажуть представники Kasta, завдяки такій системі обслуговування з часом необхідність робити покупки в традиційних магазинах може зовсім відпасти.