Всех приветствую, дорогие читатели! Меня зовут Виктория, мне 43 года. Наконец-то я решилась написать свою историю успеха. Для чего? Уверена, многим из вас она будет полезна, а я в свою очередь постараюсь таким образом отблагодарить людей, без которых сейчас я была бы не я) Но, обо всем по порядку.
Телеграм: https://t.me/Sashapress
Телефон: +380 93 042 31 29 Александр
https://serviceseodessa.blogspot.com/
Сама я из Киевской области, но живу и работаю давно в Киеве. Имею свою сеть аптек в Киеве, готовлюсь расширяться и открывать по аптеке ещё в Броварах и Черкассах. Мечта владеть сетью аптек была у меня давно, поэтому я тщательно прорабатывала бизнес план, считала, что подготовилась идеально. Конечно, Киев – это город конкурентов, но я знала что делаю правильно: нашла максимально выгодное месторасположение, нашла надёжных поставщиков, наняла проверенных бухгалтеров, фармацевтов и провизоров. Конечно, вопрос рекламы тоже был актуален, я его прорабатывала и тоже думала что все знаю и все смогу, так как понимала, что одного баннера с надписью «мы открылись» будет не то что недостаточно, это просто капля в море и деньги на ветер. Так как человек я несильно доверчивый, а все проверенные люди у меня уже работают, я полезла в интернет. Перелопатила кучу сайтов и статей с советами как раскрутить аптеку, как создать сайт, как вести инстаграм аптеки и так далее. Было принято решение – создать ютуб-канал, создать страничку на фэйсбуке и профиль в инстаграме. Занимались мы этим с моей помощницей посменно, так сказать) видео, посты для аптеки, статьи и тд писали и выкладывали по очереди. Вроде бы всё делаем правильно и так как советуют айтишники в интернете. Но почему-то спустя уже месяц количество просмотров на ютубе выше 10 всё равно не поднималось, а как вести инстаграм аптеки я честно говоря до сих пор понятия не имела. А вот в фэйсбуке дела шли чуточку лучше – на постах было достаточно много реакций, были репосты, даже интересовались ассортиментом в комментариях. Но самого главного это не принесло – клиентов и увеличение товарооборота, а следовательно и прибыли в бизнесе. Всё же я по образованию не айтишник, не СЕОшник, а фармацевт, с долей предпринимательской жилки) Я знаю что нужно человеку, где это достать и как ему помочь. Всегда ассортимент в достатке. Работаем. Конечно же покупатели были, это естественно, но все же на плаву мы держались еле-еле. Да, без рекламы и с такой огромной конкуренцией вообще кажется нереальным то, что мы еще держались)
Тогда было принято решение искать людей, фирму, контору или кого-то, кто займется этим вопросом профессионально. Не очень то хотелось быть кинутым на деньги в такой тяжелой ситуации, поэтому поиски проводились очень тщательно. Так, можно сказать, через знакомых нашли вроде бы проверенных людей. Некая частная фирма, не буду писать её названия, с небольшим количеством сотрудников, но знающими своё дело, очень радостно согласилась мне помочь. И вот я приехала к ним в офис, должна сказать, довольно современный, с новым ремонтом, небольшой, но уютный. Молодые парни в костюмах, вежливые и приветливые. В принципе, доверие вызывают. Пообщавшись уже непосредственно по делу, меня заверили что обратилась я по адресу, что они работают во многих направлениях и везде было успешно, и что я уже через, внимание, 1,5 месяца МАКСИМУМ буду открывать свой второй филиал. Звучит многообещающе, но опять таки, почему я постоянно ищу подвох, ведь всё выглядит довольно естественно и правдиво. Вишенкой на торте было то, что они мне даже предложили скидку на первый месяц, мол чтобы убедиться как они хорошо работают и главное увидеть результат, чтобы дальше вместе работать. Закидали меня заумными словами и всякими определениями, что такое таргетированная реклама аптеки и маркетинговая стратегия аптеки, в чём я вообще никогда не смыслила. После, примерно, 40 минут общения я уже заочно приняла решение «да», остаётся только вопрос финансовый. И когда мы дошли к этому вопросу, у меня глаза чуть на лоб не вылезли – сумма была озвучена в 1300 долларов в месяц. И это уже с учётом скидки, представьте себе! Окей, делать нечего, меня уже хорошо обработали, соглашаюсь. Была внесена предоплата, якобы для копирайтеров, СЕОшников и тд. Сразу перейду к концу – проработала я с этой конторой 3 месяца. За эти 3 месяца я получила ровно 10% от того, что хотела, от того что было заявлено. Конечно, поток людей увеличивался, но я сомневаюсь что это было их заслугой) Раз в две недели меня кормили какими-то отчётами и графиками, мол всё у них идёт по плану. Ах да, забыла уточнить - после первого месяца они потребовали +300 долларов, якобы расходы увеличиваются из-за огромной конкуренции и специфики моей работы (странно, вначале моя специфика их совершенно не напрягала). Ничего в этом не понимая я наивно соглашаюсь и выкладываю им деньги. В очередной раз когда мне тыкали какой-то липовый отчёт, я не выдержала и высказала им что, то, что у них на бумажках мягко говоря меня не волнует, меня волнует моя аптека и клиенты в ней. А клиентов как-то не густо. После этого разговора было дано обещание, что я уже вот-вот увижу результаты, что нужно быть немного терпеливее и что я ничего в этом не понимаю и должна слушать профессионалов. Конечно же, про открытие второго филиала и речи не могло идти, как было заявлено мне ранее, мол через 1,5 месяца – смешно вспоминать. После этого разговора, когда прошло ровно 3 месяца, я разорвала с ними договор, поняв что из меня просто выжимают деньги, и таких как я наверняка у них много. Единственное, в чём они были профессионалы, так это хорошо обработать свою жертву и втираться в доверие, а потом доить пока доится)
Параллельно с этим хватает и других хлопот. Увольняются/меняются сотрудники, поставщики, покупателей не прибавилось, товарооборота нет, чудом держимся на плаву. Я чётко понимала что мне нужно продвижение аптеки. И не просто разовая реклама аптеки в интернете, а ещё и продвижение аптеки в соцсетях, мне нужен хороший современный сайт, мне нужно не только физическое её наличие по конкретному адресу, но и интернет-аптека. Соответственно необходимо будет и продвижение интернет-аптеки. Опускать руки было не в моём стиле, поэтому я немедленно принялась сама искать кого-то, кто сможет мне в этом помочь. Опять начала рыть в интернете, читать десятки статей и отзывов. На одном из форумов наткнулась на обсуждение, что некий Александр со своей небольшой командой занимаются продвижением в интернете и лично этим людям помогли раскрутить свой бизнес. Обсуждение вызвало у меня большой интерес, люди делятся так же своим опытом и своими советами, там же прикрепили ссылку на сайт Александра, куда я и перешла чтобы изучить, почитать. Всё довольно просто и понятно, но, наученная печальным опытом, я решила не спешить и всё же более тщательно выбирать с кем работать. После посещения десятков форумов и сотен сайтов, осмелилась попробовать поработать именно с Александром, так как уже не один раз натыкалась на отзывы о нём и, как мне показалось, эти отзывы написаны были реальными людьми.
Когда созвонились, оказалось что Александр живёт и работает в Одессе https://serviceseodessa.blogspot.com/2018/12/prodvizheniye-internet-apteki-i-aptechnoy-seti-reklama-retsepturnykh-i-bezretsepturnykh-preparatov.html поэтому наше сотрудничество могло быть только удалённым. В принципе, меня это устраивало, всё таки 21 век, эра интернета и технологий) Общение было очень приятным и не напряжным, не было вот этого хвастовства, мол «я всё могу, всё умею, я бог интернета». Наоборот, абсолютно адекватного о себе мнения человек, приятный в общении, сразу заявил, что он не хозяин интернета и не заставит нажатием одной кнопочки работать его так, как он хочет. Александр мне объяснил, что он работает по чётким правилам продвижения в интернете, у него есть определенная стратегия, каждый пункт выполняет качественно ничего не пропуская, что по итогу и даёт желаемый результат. Также в двух словах он мне набросал контент-план для аптеки, разложил по полочкам и понятным мне языком, дал определения новым для меня терминам и объяснил для чего это нужно. В целом пообщались мы около 50 минут, оба сошлись во мнениях, он понял что нужно мне, я поняла как работает он, всех всё устраивает. Должна сказать ещё очень важную вещь, что меня сильно удивило при разговоре – Александр не берёт предоплаты, никаких авансов, до того, пока его работа не принесёт результат. Платить нужно только копирайтеру – Ивану, с которым он работает, но Иван так же сделает скидку на первое время. По поводу цен было ещё большее удивление - сказать, что они мегаадекватные, это ничего не сказать, приятно порадовала и эта сторона вопроса)
Ну всё, теперь мы начали работать, ждём результатов. А если человек действительно разбирается какой контент для фармацевта нужен, например, также разбирается в рекламе в интернете https://serviceseodessa.blogspot.com/2018/12/prodvizheniye-internet-apteki-i-aptechnoy-seti-reklama-retsepturnykh-i-bezretsepturnykh-preparatov.html в таргетированной рекламе, окунается полностью в сферу работы заказчика и вообще делает на совесть – то результат не заставит себя долго ждать. Александр сделал крутой сайт для аптеки, вот именно такой как я хотела и описывала ему, наполнил его контентом, сделал удобный и понятный интерфейс, копирайтеры сделали отличный продающий текст. Так же, как и обещал, начал продвижение аптеки в соцсетях, что заметно увеличило активность клиентов не только в интернете, но и по факту в аптеке. Да, реклама в интернете это неотъемлемая часть любого бизнеса, а особенно в городе с огромной конкуренцией. Так уже после первых недель сотрудничества у меня появились интернет-заказы на сайте, началось увеличение товарооборота за счёт этого, появились постоянные клиенты. А так как моё золотое правило в работе – клиентам должно быть максимально удобно к нам приходить и у меня должно быть ВСЁ что им понадобится, их максимально качественно проконсультируют и помогут в любое время, моя аптека работает круглосуточно. Вскоре заказы стали поступать круглые сутки, появились очереди даже в ночное время суток, а так же стали появляться и оптовики. В общем начали хорошо набирать обороты. Дело сдвинулось с мёртвой точки ну и вскоре пришло время расширяться.
Так, через 3,5 месяца я открыла вторую аптеку в Киеве, ещё через 5 – третью, все в разных районах города. Это было довольно не просто, но это случилось в том числе благодаря Александру и его команде, без них моя аптека уже бы не дожила до этих дней. Вот что значит качественная реклама, вот что значит подходить к своей работе ответственно и самое главное – правильно рассчитывать свои силы и прямо человеку объяснять, без каких-то там сказок, а прямо, что будет вот так-то и так-то, я работаю по такому алгоритму, по итогу это работает.
Скажу честно. Когда все закрутилось-завертелось, то я просто ничего не успевала! Сразу столько всего на меня навалилось, что пришлось нанимать помощников и перераспределять обязанности. Но если честно, это приятное занятие!)
Сейчас мы работаем с Александром уже около года и я не то, что довольна, я в восторге! Уверенно двигаемся в сторону расширения моей сети аптек в других городах, как я в начале говорила, думаю сперва открыть аптеку в Броварах, а затем в Черкассах. Конечно же на этом не планирую останавливаться, потому что это была моя мечта всю жизнь, как я уже упоминала – иметь свою сеть аптек, это я считала то, для чего я рождена была) Да, хочу отметить, что по поводу оплаты Александр тоже не обманул и всё было как и заявлено ранее – сначала результат, потом оплата. Поэтому я хочу выразить огромную благодарность Александру, копирайтеру Ивану и всем, кто причастен к этой работе, ребята действительно профессионалы своего дела. Мы, конечно же, не останавливаемся на достигнутом и продолжаем работать на результат, а он есть, как показала практика. А если кому-то нужны реально проверенные люди, помощь в продвижении бизнеса, работающая и продающая реклама, а так же адекватные цены, то я оставлю здесь контакты Александра:
Телеграм: https://t.me/Sashapress
Телефон: +380 93 042 31 29