Интернет в кафе или ресторане – это стандарт качества и показатель высокого уровня заведения так же, как и интерьер или меню. Вай-фай позволяет занять клиента во время ожидания заказа, а это в свою очередь повышает их лояльность. Но так работает схема в случае с качественным и скоростным доступом к Сети. В противном случае, когда скорость низкая или Интернет отсутствует вовсе, посетитель становится раздраженным, более требовательным и заранее запрограммированным на негатив.
Причина плохого Интернета в кафе – экономия
Главная причина плохого Интернета в кафе и ресторанах – это покупка домашнего роутера для работы с большим количеством клиентов. Он не предназначен для такого – сначала у них будет просто маленькая скорость, а потом и вовсе будет выбрасывать из подключения. А те, кто любит быть на связи все время, и даже в обед, будут очень огорчены таким сервисом и больше не станут посещать ваше кафе.
Конечно, такие кафе не заботятся об удобстве своих посетителей, а значит не дорожат ими. Но что же делать тем, кто хочет обеспечить своим клиентам качественное интернет-подключение? Заняться выбором специального оборудования!
Как выбрать роутер для ресторана?
Из-за большого потока посетителей, из которых 99% пользуются Сетью для просмотра видео на Ютюбе, мощности домашнего роутера не хватит. Необходимо задуматься о покупке профессионального оборудования, к которому есть ряд требований:
- Зона покрытия должна охватывать все помещение, и исключений быть не может – кухня, уборная, и даже потайные углы.
- Возможность одновременно обслуживать 15-50 клиентов с одной точки вай-фая. Также при таком потоке запросов и передачи данных, оборудование не должно подвисать, перегреваться и тормозить.
- Возможность установки скоростных ограничений, которые позволят обеспечить каждому клиенту заявленную скорость.
- Распределение канала сети одинаково между всеми клиентами. Это не даст одному скачивать фильм, а другим полчаса ожидать загрузку письма на почте.
- И приятный бонус – возможность установки реклам для посетителей при подключении.
Только соответствие всем вышеперечисленным требованиям позволит сделать доступ к Сети одинаково эффективным для каждого клиента. Это продемонстрирует вашу заботу о посетителях, повысит лояльность и сделает очередного трудоголика вашим постоянным обеденным посетителем. Не экономьте на качестве – и инвестиция непременно себя окупит.